to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Playweez adlı oyun aboneliği oluşturulmuş ve bu aboneliğin ne olduğunu dahi bilmeden faturama 140 TL ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Playweez oyun aboneliğinin oluşturulduğunu ve bu nedenle ücretin kesildiğini söylediler. Hemen ardından aboneliği iptal ettim ancak faturama yansıtılan bu ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmış ve Şikayetvar aracılığıyla ücret iadesi almıştım. Bu kez de bilgim dışında gerçekleşen ve hiçbir onayım olmadan başlatılan Playweez abonelik ücretinin faturamdan kaldırılmasını ve iadesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Playweez adlı oyun aboneliği oluşturulmuş ve bu aboneliğin ne olduğunu dahi bilmeden faturama 140 TL ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Playweez oyun aboneliğinin oluşturulduğunu ve bu nedenle ücretin kesildiğini söylediler. Hemen ardından aboneliği iptal ettim ancak faturama yansıtılan bu ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmış ve Şikayetvar aracılığıyla ücret iadesi almıştım. Bu kez de bilgim dışında gerçekleşen ve hiçbir onayım olmadan başlatılan Playweez abonelik ücretinin faturamdan kaldırılmasını ve iadesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
11 Ağustos 2024 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez isimli hizmete bilgim dışında üç farklı tutarda (99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL) ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurum veya abonelik onayım olmamasına rağmen bu ücretlerin faturama eklenmesiyle karşılaştım. Durumu ...
08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...
Playweez abonelik ile ilgili Onayım olmadan abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriği hakkında bilgi sahibi olmadığım Playweez adlı servis adına Türk Telekom hattım üzerinden bir abonelik başlatıldığını ve faturama 196,10 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Abonelik işl...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Playweez” adlı bir uygulamaya ait 250 TL tutarında abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. 20 Ağustos’ta tesadüfen fark ettiğim bu ücret, mobil uygulamada fatura detayında görünmediği için şehir dışından döndüğümde Türk Telekom şubesin...
Yorumlar