to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Tekrarlayan Ücretlendirme Şikayeti
Türk Telekom hattıma, Playweez reklam tıklaması sonrası bilgim ve iradem dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Hangi platformda tıklama yaptığımı dahi hatırlamıyorum, buna rağmen hattıma Playweez adı altında ücret yansıtılmış.
Faturalı hattıma her ayın 5’inde Playweez üyelik ücreti olarak 228,92 TL ekleniyor. Bu durumu fark eder etmez aboneliği sonlandırmak için iptal SMS’i gönderdim, ancak buna rağmen daha önce alınan ücretler nedeniyle mağduriyet yaşamış durumdayım.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez üyeliği nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Telefon faturama yansıtılan Playweez üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
