to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 558 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez adlı hizmete haberim ve onayım olmadan abonelik tanımlandığını fark ettim. 25 Nisan’da ve 17 Mayıs’ta hattıma Playweez adı altında ikişer kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL yansıtıldı. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadım.
Durumu fark ettiğimde SMS ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen abonelik tekrar devam etmiş ve hatta tekrar ücret çekimi yapılmıştır. İptal etmeme rağmen aynı hizmetten yeniden ücret alınması kabul edilebilir bir durum değildir. Türk Telekom hattım üzerinden faturama yansıtılan bu ücretleri kesinlikle onaylamıyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal tamamen sonlandırılmasını ve 25 Nisan ile 17 Mayıs tarihlerinde haksız yere tahsil edilen toplam 558 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
