to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde saat 11:50 civarında, 0544********84 numaralı hattıma Playweez üzerinden oltalama yöntemiyle hiçbir onayım olmadan üyelik yapılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yere tıklama, SMS onayı, bilgilendirme veya açık bir onay vermediğim halde hattımdan böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür üyeliklerde ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, bilgilendirilmedim ve isteğim dışında başlatılan bir abonelikten ücret talep edilmesinin hukuken ve müşteri hakları açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
Playweez üzerinden başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız üyeliklerin engellenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Playweez üzerinden başlatılan haksız aboneliğin iptali ve 279 TL iadesi talebim hâlâ çözülmedi, marka yanıt verdi ancak bir adım atmadı, süreç olumsuz.
Dolandırıcılar