to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom’a kayıtlı 0544**90 … numaralı faturalı hattımda, 31.01.2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlemle ilgili olarak hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını 10.02.2026 tarihli faturamda fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iznim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, söz konusu 279 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım.
İznim ve talebim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
