to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a kayıtlı 0544**90 … numaralı faturalı hattımda, 31.01.2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlemle ilgili olarak hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını 10.02.2026 tarihli faturamda fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iznim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, söz konusu 279 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım.
İznim ve talebim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...
22.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Türk Telekom hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 koduyla 20 Ocak 2026 tarihinde abonelik tanımlandığını, Ocak 2026 dönemine ait fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gelmedi; tamamen bilgi...
Bilgim ve iradem dışında, 25.01.2026 tarihinde Playweez adına hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum...
5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Playweez adına 3699 koduyla, hiçbir onayım ve işlemim olmadan abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de herhangi bir onay ekranı veya SMS gönderildi; tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark...
Yorumlar