İzinsiz Playweez Ücretlendirmeleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattımda Playweez adlı bir hizmete ait olduğunu gördüğüm, bilgim ve onayım olmadan yansıtılan ücretler fark ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde saat 11.54’te faturama biri 116,25 TL, biri 42,92 TL ve biri de 69,75 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansımış görünüyor. Playweez ile ilgili hiçbir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay ya da veri girişi yapmadım ve bu hizmetten haberdar bile değildim.

Herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde hattıma böyle bir abonelik tanımlanmasını ve faturama bu şekilde ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretlendirmelerin açık rızam olmadan, bilgim dışında yapıldığını düşünüyorum ve bunu son derece hukuksuz ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Türk Telekom’un bu duruma derhal müdahale etmesini, Playweez adı altında hattıma yansıtılan tüm bu ücretlerin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bundan sonra bu tür abonelik ve üyeliklerin iznim ve açık onayım olmadan kesinlikle tanımlanmaması için kalıcı bir engelleme uygulanmasını istiyorum.