Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Playweez Oyun Aboneliği Ve Üç Ayrı Kesinti İçin Tam İade Talebi

profile
14 Ocak 13:53
361

13.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında hattıma Playweez isimli oyun aboneliği iznim ve onayım olmadan başlatılmış ve Türk Telekom hattımdan 69,75 TL, 116,25 TL ve 42,92 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun servisine bilerek abonelik vermedim, SMS ile de onaylamadım.

Durumu öğrenir öğrenmez aboneliği iptal ettim ve konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, karşı tarafla görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk servis sağlayıcıya bırakıldı. Hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu abonelik ve yapılan kesintilerden Türk Telekom’un da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 69,75 TL, 116,25 TL ve 42,92 TL tutarlarının tamamının tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin yeniden başlatılmaması için gerekli kalıcı engellemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 10:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi

profile
Zekeriya
10 Aralık 2025 20:58
669
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 21:36
771

profile
26 Ekim 2025 15:05
602
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
07 Aralık 2025 21:37
757

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Tayfun
15 Aralık 2025 23:00
516
onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz