İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ek Ücretler

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik üzerinden faturama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu 09.07.2026 tarihinde detaylı fatura incelemesi yaparken öğrendim.

Faturalarımı kontrol ettiğimde, Mayıs ayı faturama 279 TL, Haziran ayı faturama ise yine 279 TL olmak üzere, toplamda hatırı sayılır bir tutarın Playweez kaynaklı bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca herhangi bir içerik ya da hizmetten de bilinçli olarak faydalanmadım.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, Mayıs ve Haziran aylarında faturama yansıtılan tüm Playweez/3699 kaynaklı ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hattımdan bir daha bu tür izinsiz herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.