to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 316 TL Ücret İptali Ve Fatura Düzenlenmesi Talebi
Türk Telekom hattımda Playweez isimli abonelik 5 Temmuz tarihinde isteğim dışında hatta tanımlanmış. Bu abonelik için benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma ücret yansıtılmış.
Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak Playweez aboneliğimi az önce iptal ettirdim. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu abonelik nedeniyle 316 TL tutarında haksız bir ücret görünmektedir.
Ben bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadığım için, iptal işlemi sonrasında Temmuz ayı faturamın tekrar düzenlenmesini, Playweez kaynaklı 316 TL’lik tutarın tamamen silinmesini ve faturamın buna göre güncellenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
