to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Aboneliği İçin 570 TL Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi
Playweez adına Aralık 2025’ten Ocak 2026’ya kadar Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan oyun aboneliği adı altında toplam 570 TL ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde bu aboneliği kendim başlatmadım, SMS ile onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Kesintileri gördükten sonra hem Playweez’e hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Şu ana kadar kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
İznim olmadan başlatılan bu oyun aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan alınan toplam 570 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hattım üzerinden tekrar bu şekilde bir üyelik açılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
