to read complaints and reviews, or file yours.319 TL İzinsiz Kesinti Ve Cevapsız Destek
Telefonumdaki PDF dosyalarını açmak için “Tüm Dosyalar Görüntüleyicisi” isimli bir uygulamayı açtım. Uygulama beni başka bir sayfaya yönlendirdi ve telefonuma bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodu girmem istendi, girdikten sonra hattımda “GB Aşkına” şeklinde bir tanımlama yapıldığını fark ettim.
Türk Telekom hattım üzerinden 17.07.2026 tarihinde Playweez aracılığıyla 319 TL tutarında bir ücret kesildi. Herhangi bir üyelik, onay veya bilgilendirme talebim olmadığı halde hattımdan bu tutarda çekim yapılmasını kabul etmiyorum ve bu işlemi onaylamıyorum.
Playweez tarafına ulaşmaya çalıştığımda telefonları açılmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sağlayan bir geri dönüş alamadım. Açık rızam olmadan yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve haksız yere çekilen 319 TL’nin Türk Telekom hattıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
