to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
30.06.2026 tarihinde Playweez adlı hizmete iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden üyelik başlatıldığını, bunu ise 06.07.2026 tarihinde fark ettiğimi belirtmek isterim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki Playweez üyeliğini iptal ettirdim. Ancak ilk ay faturama yansıtılan 319 TL’lik ücret için herhangi bir işlem yapılamayacağı, bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Üyeliğin ise, video izlerken gelen bir linke tıklanılarak olabileceğini söyledi. Yani yanlışlıkla yapılmaya oldukça müsait bit sistem.
Benim hiçbir onayım, SMS doğrulamam ya da bilgilendirmem olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’lik abonelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz üyeliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
