to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan 657 TL İndirim Tutarının Hesaba Yansıtılması Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 01.10 civarında Türk Telekom’un Playstore.com sitesi üzerinden 343,30 TL tutarında, 1000 TL’lik indirim kodu kullanarak bir ürün satın aldım. Bu kodu Türk Telekom’un bana hediye ettiği indirim sepeti üzerinden kullandım. Ancak sistem ikinci bir ürün eklememe izin vermediği için kalan 657 TL’lik indirim hakkımı kullanamadım ve bu tutar hesabıma bakiye olarak da yansıtılmadı.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playstore ile görüşmem gerektiği söylendi. Fakat ortada teknik veya sistemsel bir kısıt nedeniyle kullanamadığım ciddi bir indirim tutarı var ve bu tutarın boşa gitmesini kabul etmiyorum.
Kullanamadığım 657 TL’lik indirim tutarımın hesabıma bakiye olarak eklenmesini veya aynı tutarda yeni bir indirim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim. Abonelik/müşteri numaram: 1785212486.
Gelişme
Tek seferlik kullanım için diyor müşteri hizmetleri o zaman ben sepetimi 1000 TL bakiye çıkaramadım ki ürün eklenmiyor bakiyede hesabıma yansımadı yardımcı olmadılar
