to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Razer Gold Kodu Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
11 Ekim saat 23:00'te TTNET ve Türk Telekom Playstore üzerinden kredi kartımla 528 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Satın aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda, “Kod daha önce kullanılmış” uyarısı ile karşılaştım ve bakiyem yüklenmedi.
Bu durumun ardından Playstore ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem buradan şikayet yazdım, hem de e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Temsilciler ilgilenmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İşlem numaram: 3735134. Ödeme makbuzum elimde mevcut ve sorun 3 gündür devam ediyor.
Dijital ürünlerde iade ve garanti hakkım olduğunu biliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni ve kullanılmamış bir Razer Gold kodu gönderilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
