Playstore Cüzdan Kodu İle Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor

Türk Telekom’un Playstore.com sitesi üzerinden az önce 500 TL tutarında Playstore cüzdan kodu satın aldım. Ödemem hediye çeki ile alındı ve işlem tamamlandı. Kodu girdikten sonra bakiyem 500 psb olarak görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Web üzerinden işlem yapıyorum, bakiyem eklenmiş gibi görünse de ne oyun içi alışverişte ne de başka bir satın alma işleminde bu 500 psb kullanılmıyor, sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece bakiyem orada duruyor.

Türk Telekom Playstore.com üzerinden aldığım 500 TL’lik, hesabıma 500 psb olarak yansıyan bakiyemin derhal aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.