PlayStation Hesabım Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kilitlendi

Uzun süredir kullandığım PlayStation hesabıma, telefon numaram değiştiği için şu anda erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Herhangi bir alternatif kurtarma seçeneği de sunulmadığından hesabım tamamen kilitlenmiş durumda.

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım bu hesabıma en son 2 gün önce erişebiliyordum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim u************@gmail.com’dur. PlayStation’ın sitesindeki çevrim içi destek ve yardım kanallarını denememe rağmen bir çözüm üretilmedi ve hesabımın güvenli şekilde doğrulanıp yeniden erişime açılması konusunda destek alamadım.

Eski telefon numarama kod gönderildiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Gerekli kimlik ve hesap doğrulama adımlarını sağlamak koşuluyla tarafıma acilen destek verilmesini ve PlayStation hesabımın tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.