PlayStation Türkiye Ps VR2 İle Uyumsuz Olan Marvel İron Man VR Oyununun İadesi Reddedildi

PlayStation mağazasında 20.12.2025 tarihinde ps5 için Marvel iron Man VR oyununu satın aldım. Yeni aldığım ps5 VR2 ile kullanmak üzere büyük bir heyecanla oyunu indirdim; ancak kurulumdan sonra oyunun ps VR2 ile hiç uyumlu olmadığını ve oynanamaz durumda olduğunu gördüm.

Satın alma ekranında oyunun sadece önceki nesil VR ile uyumlu olduğuna dair net, dikkat çekici ve kullanıcıyı gerçekten bilgilendirici bir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle oyunun VR2 ile çalışacağını varsaymak dışında bir seçeneğim kalmadı. Oyunu indirip açmadan, teknik olarak hiç çalışmayacağını anlamam mümkün değildi.

Bu oyun için 874,50 TL ödedim ve satın alma işlemini bettekeys1a kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaptım. İade talebinde bulunduğumda ise yalnızca “Oyunu indirdiğiniz için iade edemiyoruz” şeklinde, sorunun özüne dokunmayan bir yanıt aldım. Oyunun VR2 ile teknik olarak hiç çalışmamasına rağmen yalnızca indirme gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesi hem hakkaniyete hem de tüketici beklentisine aykırı bir yaklaşım.

Satın alma aşamasında uyumluluk bilgisinin açık ve yanıltmayacak şekilde belirtilmemesi nedeniyle, tamamen kullanamadığım bu oyun için ödediğim 874,50 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına mağaza sayfasındaki uyumluluk bilgilerinin açık, görünür ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.