PlayStation Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Orantısız Ceza Şikayetim

31.01.2026 tarihinde PlayStation 5 hesabım, küfür sebebiyle süresiz olarak askıya alındı. Kurallara aykırı bir ifade kullandığımı kabul etmekle birlikte, kullandığım sözlerin bu kadar ağır bir yaptırımı gerektirecek düzeyde olmadığını düşünüyorum ve verilen süresiz cezanın orantısız derecede ağır olduğunu değerlendiriyorum.

Hesap askıya alındığı anda tarafıma gelen uyarı mesajını gördükten hemen sonra PlayStation ile mail yoluyla iletişime geçtim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım y******************@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır ve yıllardır bu hesap üzerinden satın aldığım çok sayıda oyun ve dijital içeriğim bulunuyor. Bu nedenle hesabımın süresiz askıya alınması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Kural ihlali yaptığımı kabul etmekle birlikte, cezanın süresiz yerine süreli olarak revize edilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse olayla ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim. Verilecek daha makul ve orantılı bir ceza ile hesabımı kullanmaya devam etmek istediğimi bilgilerinize sunarım.