to read complaints and reviews, or file yours.Playland Uygulamasına Yüklenen 1.000 TL Kullanılamıyor Ve İade Reddi
Marmara Forum Playland oyun alanında, Playland mobil uygulamasına bugün (9 Mayıs’ta) 1.000 TL bakiye yükledim. Ancak uygulamaya yüklediğim bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, oyuncaklara bağlanmıyor ve oyun alanındaki makineleri çalıştırmıyor.
Sorunu fark eder etmez oyun alanındaki çalışanlara durumu ilettim. Cep telefonu numaramla kayıtlı olduğumu, 553 *** ** 66 numarası ve Yasir Emre B**** adına bakiyemin gözüktüğünü, ancak hiçbir cihaza bağlanamadığını anlattım. Çalışanlar, yapabilecekleri bir şey olmadığını, firmanın bu tür durumlarda parayı iade etmediğini söylemekle yetindiler.
Hem bakiyeyi kullanamıyor olmam hem de buna rağmen iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra Playland’i tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Yüklediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yükleme iade edildi ancak uygulamada problem olduğu halde, şubeden iletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Şikayetim şube değil uygulama ve iade prosedürünün olmamasına yönelikti. İlgilendiği için Marmara Forum şubesine teşekkürler.
