to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde, Sakarya Ada AVM Playland şubesinde çocuğum için 30 dakikalık oyun parkı hizmeti almak istedim. Bunun için toplamda 395 TL ödedim; 375 TL’si oyun parkı için, 20 TL’si ise sadece o anlık girişte verilen ve başka hiçbir işime yaramayacak olan kart için alındı. Kartı yalnızca oyun parkına giriş amacıyla kullandım ve bir daha kullanmam mümkün değil.
Kart ücretinin iadesi olmadığını, şikayetimi ilettiğim Playland yetkilileri de açıkça belirtti ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt verdiler. Bu uygulama tüm müşterilere yapılıyor; günlük yüzlerce kişiden gereksiz yere kart ücreti alınıyor ve bu durum ciddi bir haksız kazanca yol açıyor. Nakit ödeme yaptım ve fişimi aldım.
Kullanmayacağım bir kartı almak zorunda bırakılmak ve iade hakkı olmadan ücret alınması, hem etik hem de yasal açıdan sorunlu. Kart ücretinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
İstanbul Marmara Forum AVM de Playland de bir tane oyun oynamak istedik. Oyun ücretini sorduk 53 TL denildi. Ödeme esnasında 63 TL çekildi ve bize içine 53 TL yükleme yapıp bir kart verdiler. Mantıken 10 TL kart ücreti kartı tekrar teslim edilince iade edilir diye düşündük. Oyunumuzu oynadık kartı g...
212 AVM Playland oyun alanına çocuğum için 500 TL karşılığında 1 saatlik giriş aldım. Daha sonra çocuğum, oyun alanı çok küçük olduğu için 25 dakika sonra doğal olarak sıkıldı ve çıkmak zorunda kaldık. Playland kartına kalan hakkımız olan 35 dakikamızı veya ödediğimiz tutarın kredi kartına geri yükl...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
Yorumlar