to read complaints and reviews, or file yours. 
212 AVM Playland oyun alanına çocuğum için 500 TL karşılığında 1 saatlik giriş aldım. Daha sonra çocuğum, oyun alanı çok küçük olduğu için 25 dakika sonra doğal olarak sıkıldı ve çıkmak zorunda kaldık. Playland kartına kalan hakkımız olan 35 dakikamızı veya ödediğimiz tutarın kredi kartına geri yüklenmesini talep ettik. Kasiyer arkadaş ve kendisini yönetici olarak tanıtan, maksimum 17-18 yaşındaki bir çalışan, iade ya da başka gün kullanımı olmayacağını belirtti. Fişi ve faturası olan, kullanımı olmayan bir hizmetin iadesini veya kullanılmayan kısmının iadesini nasıl yapamıyorsunuz? Tüketiciye bu konudaki savunmanız veya kanunda yazan kısmı nedir, bir cevap ya da muhatap bulamadım. Tesiste kendim, sizin yaptığınız bu durumu hukuk önünde hesabını soracağımdan hiç şüpheniz olmasın, görüşeceğiz.
Bugüne kadar gittiğimiz her yerde oyun alanı için satın aldığımız saatin kalanı bize daha sonra kullanmamız için iade edildi. Çocuğumuza Antalya/Erasta AVM'den 1 saat satın aldık ama sürenin yarısı bile dolmadan çıkmak istedi. Zaten İçeride gözetmen bir çalışan olmaması ayrı bir sorumsuzluk,3-4 göze...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
28 Mayıs çarşamba günü Lüleburgaz 39 Burda AVM'de bulunan Playland oyun bölümünde kredi kartı ile ödeme yaptım. Görevli arkadaş onay kodu yazılı slibi bana kendisi verdiği halde ödemenin sistemde gözükmediğini ve bu şartlarda çocukları -toplam 2 çocuk- içeri almak için tekrar ödeme alması gerektiğin...
Yorumlar