Plakaplakalikmarket Hem Kalite Hem De İçerik Olarak Farklı Ürün Gönderdi

Instagram üzerinde “Plakalık ve Pleksi Market” isimli hesaptan yaklaşık 5 gün önce plakalık siparişi verdim. Siparişimde belirttiğim model ve renkte ürün istememe rağmen bana tamamen farklı modelde, rengi yanlış ve üzerinde sadece dümdüz bir yazı olan bir ürün gönderdiler. Verdiğim 900 TL’ye rağmen hem kalite hem de içerik olarak sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürünle karşılaştım.

Yaşadığım sorunu kendilerine defalarca mesaj atarak iletmeye çalıştım ancak mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor, müşteri olarak hiçbir şekilde önemsenmediğimi hissediyorum. Gönderdikleri yanlış ürünün de arkasında durmuyorlar.

Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.