Sky Şapkası Verilmedi Etkinlik Bağlantı Sorunu Telafi İstiyorum

Google Play üzerinden oynadığım PK XD oyununda 29 Mart saat 19.00 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Oyunda bugün yer alan Protokol XD etkinliğinde sky şapkası ödül olarak veriliyordu. Hem telefonumda hem tabletimde görevlerin hepsini eksiksiz yaptım, arkadaşım da aynı şekilde tüm görevleri tamamladı; ancak buna rağmen hiçbirimize sky şapkası verilmedi.
Ayrıca bir gün önceki Protokol XD etkinliğine de girmeye çalıştığımızda internet bağlantısı yok uyarısı aldık ve etkinliğe erişemedik. İnternet bağlantımızda bir sorun olmamasına rağmen oyuna giremedik ve bu nedenle ödülleri de alamadık.
Yaşadığım bu sorunların telafisi için öncelikle hak ettiğim sky şapkasının hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu mağduriyet nedeniyle hem tabletimdeki hem de telefonumdaki oyun hesabıma 100 veya en az 50 elmas verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hesabımın düzeltilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
PK xd oyununda yaşadığım bir ödül sorunu hakkında yazıyorum. Dün Protokol xd etkinliğine girmedim, bugün tekrar etkinliğe girip oynadığımda ise almam gereken Sky şapkasını hesabımda bulamadım.
Bugün saat 19.00 civarında oyuna giriş yapıp etkinliği oynadım, tüm süreci normal şekilde tamamlamama rağmen ödüllerim hesabıma tanımlanmadı. Etkinlik sonucunda Sky şapkasını ve beraberinde elmas ödülünü almam gerekirken, oyuna tekrar girdiğimde bunların hiçbiri hesabımda görünmüyordu. Oyunu severek oynuyorum ancak bu tür ödül sorunları motivasyonumu düşürüyor.
PK xd ekibinin hesabımı kontrol ederek, hak ettiğim Sky şapkasının ve elmas ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

















