Android Oyununda 40 Elmas Kaybı Ve 20 Pet Gelmemesi İçin İade Ve Özür Talebi

Android telefonumdan oynadığım pkxd oyununda az önce ciddi bir sorun yaşadım. Oyun içinde kullanıcı adım 175. Mağaza kısmından 10 hayvan 20 elmas olacak şekilde toplam 20 hayvan almak için işlem yaptım ve bu işlem sırasında toplam 40 elmasım gitti. Elmas sayım 86’dan 46’ya düştü ancak karşılığında hiçbir şekilde petler hesabıma tanımlanmadı.

Oyunu kapatıp açmayı ve tekrar giriş yapmayı da denedim fakat sorun düzelmedi, elmaslarım eksildi ama petlerim gelmedi. Bu durum nedeniyle kendimi oyunda resmen kandırılmış gibi hissediyorum.

Ya harcanan elmaslarımın eksilen kısmının hesabıma iade edilmesini ya da almak istediğim 20 petin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan hata ve mağduriyetim için tarafıma bir özür bekliyorum. Pet verilecekse de rastgele değersiz hayvanlar yerine, mağazada bu işlem karşılığında verilmesi gereken uygun petlerin tanımlanmasını talep ediyorum.