to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Sipariş İptali Ve Telefon Cevapsızlığı
PizzaLazza İstanbul Çengelköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01:00 civarında sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumunda sadece “sipariş hazırlanıyor” yazısı göründü, herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Gece saat 03:00 olduğunda ise kendi kendilerine siparişi iptal ettiklerini gördük. Bu süreçte şubeyi telefon ile aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bilgilendirilmedik.
Yaşadığımız bu mağduriyet sebebiyle, bundan sonra gelecek herhangi bir siparişte bizden ücret talep edilmemesini ve bu durumun açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Çok yardımcı oldular
