Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Yarısı Sipariş İptali Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
25 Mayıs 03:29
3
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Çok yardımcı oldular”

PizzaLazza İstanbul Çengelköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01:00 civarında sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumunda sadece “sipariş hazırlanıyor” yazısı göründü, herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Gece saat 03:00 olduğunda ise kendi kendilerine siparişi iptal ettiklerini gördük. Bu süreçte şubeyi telefon ile aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bilgilendirilmedik.

Yaşadığımız bu mağduriyet sebebiyle, bundan sonra gelecek herhangi bir siparişte bizden ücret talep edilmemesini ve bu durumun açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

26 Mayıs 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Berkay
Berkay
26 Mayıs 18:24

Çok yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umuthan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umuthan
29 Eylül 2024 14:17
775

profile
İsmail
04 Eylül 2023 14:44
272

profile
14 Kasım 2023 14:45
412

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz