to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Kırklareli Minimall AVM’deki PizzaLazza şubesine gittim. AVM’nin kapanmasına 30 dakika olmasına rağmen, siparişimi sadece “al götür” olarak verebileceğimi, restoranda yiyemeyeceğimi söylediler. Siparişimi restoranda yemek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar AVM’nin kapanış saatini gerekçe göstererek başka bir çözüm ya da alternatif sunmadılar.
Bu durumla ilk kez karşılaştım ve herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. PizzaLazza’dan bu uygulamanın neden uygulandığına dair bir açıklama ve mağduriyet yaşamamak adına prosedürlerinde değişiklik yapılmasını talep ediyorum.
İlk önce, sipariş oluşturmadan kendim telefon üzerinden saat 00:09'da müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermek istediğimi belirttim ve bana sistemde şu an bunu uygulayamayacaklarını, beni doğrudan şubeye yönlendireceklerini ve oradan iletişim kurarak siparişimi oluşturabileceğimi söylediler. Şub...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21:40’ta Marmaris Blueport AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden mantarlı pizza siparişi vermek istedim. Ancak çalışanlar, temizlik yaptıkları gerekçesiyle siparişimi kabul etmediler ve mağazayı erken kapattıklarını söylediler. AVM’nin kapanış saati 22:00 olmasına rağmen T...
10.06.2024 tarihin saat 10.15 te Kırklareli Domino's Pizza şubesinden yapmış olduğum online siparişim gerekçe ve bilgi verilmeden iptal edildi. Aynı siparişi 10:25 de tekrarladım ve siparişimin bana teslim saat 11:20 ve bu gecikme için söylenen ise sistemin doğru dürüst çalışmaması oluyor. Şube müdü...
20.08.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Sbarro şubesine gittim. Diğer restoranların açık olduğu bir saatte, kasanın ka...
Yorumlar