Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1,5 Saat Gecikme, Soğuk Pizza Ve İade Sorunu

4 Ocak 17:38251
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var sistemi üzerinden görüşme sağladığım hanımefendi gayet yeterli bir seviyede ilgi gösterdi konuya. Gayet yeterli bir seviyede çözüm yolu da sundu. Teşekkür ederim kendisine.

2 Aralık tarihinde Kocaeli Darıca PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. 1.5 saat sonra pizzayı ancak teslim edebildiler ve ben de soğuk olduğu için iade gönderdim. Parasını online ödemiştim. İade talebi istedim oluşturduk dediler fakat iade alamadım. Ben kendileri gibi bu kadar az bir parayı korumak için kul hakkına girecek bir karaktere sahip olmadığım için bu durumu unutmuşum. Ay sonunda bankamı arayıp sordum herhangi bir iade işlemi yok dendi. Buraya da bu şikayeti o paraya çok ihtiyacım olduğu için değil (zengin tribine girmiyorum helal kazanılmış bir 10 TL bile çok kıymetli) insanlar bu tarz bir işletmeyle muhatap olmasınlar diye yazıyorum.

4 Ocak 17:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Ertan
11 Ocak 00:14

Şikayet var sistemi üzerinden görüşme sağladığım hanımefendi gayet yeterli bir seviyede ilgi gösterdi konuya. Gayet yeterli bir seviyede çözüm yolu da sundu. Teşekkür ederim kendisine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği

10 Ocak 2025 13:46860

"Teşekkürler Gül Hanım."

PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
4
Çözüldü

PizzaLazza Uzun Sipariş Süresi

22 Şubat 2024 19:511.389

PizzaLazza markalı şirketten yemek siparişi vermiştim. 17:49 da siparişim o...

PizzaLazza İlk Ve Son Sipariş

1 Ağustos 2024 19:40732

PizzaLazza firmasından 1 adet sipariş verdim saat 18:09 da. Saat 19:05 oldu gelen giden yok. Sipariş takipten baktım piz...

PizzaLazza İlk Ve Son Sipariş
1

PizzaLazza Getir Yemek Siparişi

4 Mart 2024 14:421.021

Getir yemekten verdiğim bir siparişten dolayı sorun yaşadım. PizzaLazza (İstanbul/Küçükçekmece Yeni Mahalle) adlı işletm...

5
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

11 Haziran 2025 02:06891

"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

BağcılarPizzaLazza Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazzaPersonel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular