Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1,5 Saat Gecikme, Soğuk Pizza Ve İade Sorunu

profile
04 Ocak 17:38
239
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sistemi üzerinden görüşme sağladığım hanımefendi gayet yeterli bir seviyede ilgi gösterdi konuya. Gayet yeterli bir seviyede çözüm yolu da sundu. Teşekkür ederim kendisine.”

2 Aralık tarihinde Kocaeli Darıca PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. 1.5 saat sonra pizzayı ancak teslim edebildiler ve ben de soğuk olduğu için iade gönderdim. Parasını online ödemiştim. İade talebi istedim oluşturduk dediler fakat iade alamadım. Ben kendileri gibi bu kadar az bir parayı korumak için kul hakkına girecek bir karaktere sahip olmadığım için bu durumu unutmuşum. Ay sonunda bankamı arayıp sordum herhangi bir iade işlemi yok dendi. Buraya da bu şikayeti o paraya çok ihtiyacım olduğu için değil (zengin tribine girmiyorum helal kazanılmış bir 10 TL bile çok kıymetli) insanlar bu tarz bir işletmeyle muhatap olmasınlar diye yazıyorum.

04 Ocak 17:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Ertan
Ertan
11 Ocak 00:14

Şikayet var sistemi üzerinden görüşme sağladığım hanımefendi gayet yeterli bir seviyede ilgi gösterdi konuya. Gayet yeterli bir seviyede çözüm yolu da sundu. Teşekkür ederim kendisine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
860
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2024 19:51
1.389

profile
01 Ağustos 2024 19:40
732
PizzaLazza İlk Ve Son Sipariş
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 14:42
1.021
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 02:06
891
"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz