Pizza İçinde Kemik Parçası, Sağlık Riski Ve İade Talebi

24.08.2026 tarihinde saat 22:55 civarında İstanbul Esenler’deki Pizza Bulls şubesinden Yemeksepeti üzerinden kavurmalı pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 23:35 civarında teslim edildi. Pizzanın kokusu çok güzeldi, heyecanla oturup ilk ısırığı aldım ve beğendim. Ancak ikinci ısırıkta çeneme inanılmaz bir acı saplandı, az kalsın dişim kırılıyordu ve şu an hâlâ ağrı hissediyorum.

Pizzanın içinden oldukça büyük bir kemik parçası çıktı. Hazır yemek siparişinde böyle bir şeyle karşılaşmak gerçekten inanılır gibi değil. Esenler Pizza Bulls şubesini aradığımda, telefondaki kişi “Kemik mi, nasıl kemik çıktı? ” diye sordu. Kavurmalı pizza söylediğimi, ondan kaynaklı olduğunu düşündüğümü söyledim, sadece “Anladım, kusura bakmayın” diyerek konuyu kapattı, herhangi bir çözüm veya telafi sunmadı.

Hem sağlığımı riske atan hem de son derece özensiz bulduğum bu durumun giderilmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için şubede gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.