to read complaints and reviews, or file yours. 
Fotomanya’dan WhatsApp üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde fotoğraf baskısı siparişi verdim. Daha önce deneme amaçlı küçük bir siparişim olmuştu ve o sipariş sorunsuz ulaştığı için bu kez yaklaşık 700 adet fotoğraf siparişi verdim. Ancak bu siparişte 28 adet fotoğraf eksik gönderildi.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, önce eksik fotoğrafları bir sonraki siparişimde gönderebileceklerini söylediler. Ben bunu kabul etmeyince, bu defa sadece para iadesi yapabileceklerini, 28 fotoğrafın “çok hafif” olduğunu ve başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sürecin sonunda 1480 TL’lik sipariş için para iadesi yapıldı fakat bugün aynı sayıda fotoğrafı o fiyata tekrar sipariş etmem artık mümkün değil.
Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Asıl isteğim, ödediğim ücrete denk kalitede ve eksiksiz hizmet almaktı; ancak sadece iade seçeneği ile karşı karşıya bırakıldım. Bu şikayeti, benzer şekilde alışveriş yapmayı düşünen insanların durumu bilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.
2 Mart 2025 tarihinde Fotomanya'dan 100 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Resimler çok net ve parlaktı. Ekstra parlaklık ve renk solmaması için 100 TL ek ücret istediler, biz de kabul ettik. Fakat resimleri elimize alınca hayal kırıklığına uğradık; resimler bulanık ve tam olmasına rağmen birçok...
Fotomanya Instagram üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim fotoğraf baskısı siparişiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişi İzmir’de teslim aldım ve fotoğrafları dolapta muhafaza ettim. Bugün fotoğraflara tekrar baktığımızda, bazı fotoğraflarda belirgin şekilde solmalar oluştuğunu f...
Instagram üzerinden Fotomanya isimli hesapla 11 Kasım tarihinde iletişime geçerek 100 adet fotoğraf baskısı için sipariş verdim ve fotoğraflarımı kendilerine gönderdim. İlk olarak fotoğrafların baskıya gönderildiğini söylediler, ardından siparişin tamamlanmadığını ve bu yüzden gönderilmediğini söyle...
Dün akşam Instagram’da karşıma çıkan Fotomanya adlı sayfanın reklamı üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek 100 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Öncelikle kampanyalar ve kargo ücreti hakkında bilgi aldım, ardından istediğim paketi seçip kapıda ödeme ile fotoğrafları gönderdim ve adr...
23 Eylül’de Fotomanya ile yazışarak 24 Eylül’de fotoğraf baskı siparişi verdim. Siparişimin en geç 3 Ekim’de kargoya verileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli gecikmeden dolayı özür dilediler fakat s...
Yorumlar