to read complaints and reviews, or file yours.Pirelli Lastiklerde Yaşanan Titreme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yaklaşık 8 ay kadar önce bir Toyota bayisinden araç aldım. Aracın üzerinde sıfır Pirelli yaz lastiği mevcuttu. Şehir içinde hiç fark ettirmedi ama şehir dışına çıktığımda, 120 km'den sonra direksiyonda titreme hissettim ve lastikçiye uğradım. Komple 4 lastiğe balans yapıldı. Sonra belirli aralıklarla, 3 kez daha şehir dışı seyahatimde aynı sorunla karşılaştım. Bu kez başka bir lastikçiye uğradım. Netice itibarıyla, 3 kez 4 lastiğe balans yaptırdım. Lastikçiler, Pirelli'nin bu serisinde fabrika hatası olduğunu söyledi. Genel merkezi aradım, kayıt açtırdım; lakin ne arayan ne soran oldu. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, olmadı Pirelli İtalya genel merkeze mail atacağım. Sonuç olarak yaşadığım durumdan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup ilgili bölüme yönlendirilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
