Pirelli Lastiklerinde Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Pirelli’den Aktaşlar/Adana bayisinden sıfır olarak aldığım P1cintPC01 model dört lastiğin ikisinde, sadece 1000 km kullanım sonrasında yarılma ve zedelenme meydana geldi. Sorunu yaşadıktan sonra bayiye başvurdum, ancak bana verilen yazıda lastiklerin yarılmasının “delici veya kesici bir aletle kesilmiş olduğu” belirtildi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Fakat lastiklerim normal yol koşullarında kullanıldı ve herhangi bir dış müdahale söz konusu değildir.
Elimde fatura olmamakla birlikte bayiden aldığım tüm belgeler mevcuttur. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez. Pirelli’den ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sıfır aldığım aracımda Bridgestone marka lastikler bulunmaktaydı. Aracı Peugeot Çetaş İzmit bayisinden teslim aldığım günden beri lastiklerde erken patlama ve yarılma sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte toplamda üç kez lastik yaptırmak zorunda kaldım ve ayrıca yeni lastik almak için 4500 TL ve 4000 T...

Pirelli Cinturato model lastiklerimi yaklaşık 1 yıl önce Pirelli bayisinden satın aldım. Geçtiğimiz hafta aracımı yıkamaya götürdüğümde, yıkamacı tarafından iki lastiğin yanaklarında jiletle kesilmiş gibi izler olduğu fark edildi. Lastiklerim garanti kapsamında ve plakam 34GFU181’dir. Konuyla ilgi...

1 sene önce sıfır aldığım lastik yolda seyir halinde yanaktan patladı ve arabayı zor durdurdum kısa sürede sıfır lastiğin bu derece yanaktan patlaması bir Petlas kullanıcısı olarak beni çok üzdü. Lastikçi geldi ve 2. El lastik almak zorunda kaldım bin tl param gitti. Mağduriyetimin giderilmesini ist...

3 ay önce, bayiden orijinal 4 adet almış olduğum Petlas Ürünü olan Milestone lastiklerinde, daha 1.000 km yapmışken yanakta yarılmalar başladı. Kullanıcı hatası vs olmadan bu kadar kısa zamanda nasıl yarılma oluyor anlamış değilim. Çok kalitesiz bir ürün almış olduğumun farkına vardım maalesef
Yorumlar