Buhar Makinesinde Su Sızdırma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi


Prantech CB 107C model buharlı makineyi yaklaşık 3 ay önce Konya Karatay’daki BİM şubesinden satın aldım. İlk kullanımda sorunsuz çalışan ürün, ikinci kullanımımda buhar püskürtmeme problemi yaşattı. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım ve farklı prizlerde de denedim, ancak sorun devam ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Henüz Prantech müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürünün arızalı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Prantech cb 107c model ürünü BİM’den satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 3 gündür cihaz buhar püskürtmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Ürünün garantisi mevcut fakat faturamı kaybettim. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun çözümü için para iadesi talep ediyorum.




Yorumlar