Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dudu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buharlı Makine İkinci Kullanımda Arızalandı

profile
25 Eylül 2025 18:50
1.646
Dudu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Prantech CB 107C model buharlı makineyi yaklaşık 3 ay önce Konya Karatay’daki BİM şubesinden satın aldım. İlk kullanımda sorunsuz çalışan ürün, ikinci kullanımımda buhar püskürtmeme problemi yaşattı. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım ve farklı prizlerde de denedim, ancak sorun devam ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Henüz Prantech müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla iletişime geçmedim. Ürünün arızalı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 18:36

Prantech cb 107c model ürünü BİM’den satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 3 gündür cihaz buhar püskürtmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Ürünün garantisi mevcut fakat faturamı kaybettim. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun çözümü için para iadesi talep ediyorum.

29 Eylül 2025 15:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Dudu
Dudu
06 Ekim 2025 11:08

Çok hızlı sorunum çözüldü teşekkür ederim

06 Ekim 2025 11:09

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz