to read complaints and reviews, or file yours.
25 Eylül’de İzmir Bornova’daki BİM mağazasından 4.290 TL’ye aldığım Pirantech cb107 c buharlı temizleme makinesi, ilk kullanımda sorunsuz çalıştı. Ancak ikinci kullanımdan itibaren cihaz kesik kesik buhar vermeye başladı ve kısa süre sonra hiç buhar vermemeye başladı. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bekleyen sırası sürekli 20’lerde olduğu için asla bağlanamadım. Ayrıca online servis kaydı da oluşturdum fakat henüz geri dönüş alamadım. Cihaz her kullanımda aynı sorunu gösteriyor ve garantisi devam ediyor.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün onarılmasını istemiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Pirantech CB107 c buharlı temizlik cihazını yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihaz garanti kapsamında ve müşteri numaram: T042025060099028. Ancak cihazı aldığım günden bu yana kullanım sırasında sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle iki defa servise gönderdim...
Yorumlar