Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buhar Makinesi Kısa Sürede Kırıldı Garantiyle Çözüm Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 20:16
1.291
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu bildirince kısa sürede iletişime geçildi ve mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim.”

Pirantech CB-107C model buhar makinesini birkaç hafta önce Şok mağazasından yaklaşık 3900 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra buhar püskürten başlık takılan kısmı kırıldı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden mesaj atmam ve bir form doldurmam istendi; fakat ürünün faturasını bulamadığım için işlemi tamamlayamadım. Şu anda ürünüm kullanılamaz durumda.

Ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Garanti belgem mevcut olduğu için bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Zeynep
Zeynep
04 Kasım 2025 20:16

Faturayı bulamadım ama mağazadan aldığım tarihe ve fiyat bilgisine kart ödemelerimden ulaştım. Paylaşmak istedim.

05 Kasım 2025 07:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

19 Kasım 2025 15:27

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

19 Kasım 2025 16:14

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

Zeynep
Zeynep
19 Kasım 2025 22:48

Sorunu bildirince kısa sürede iletişime geçildi ve mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi İçin Yedek Parça Ve Destek Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 15:12
1.477
Benzer Şikayet Yaz