to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Pirantech CB107C model buhar makinesinin başlığı, 15 Eylül 2025 tarihinde yer silerken elimde kırıldı. Cihazı Şok marketten satın aldım ve garanti belgem mevcut. Cihazın başlığının kırılması herhangi bir darbe veya yanlış kullanım sonucu olmadı; normal kullanım sırasında gerçekleşti.
Başlık kırıldıktan sonra ücretsiz parça değişimi talep etmek için Pirantech yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. Ancak, aradığım numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve attığım mesajlara da dönüş alamadım. Online formu doldurmak istesem de sürekli sıkıntı yaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece yetkili servislere ulaşmaya çalıştım, farklı bir çözüm arayışım olmadı çünkü bu sorun ancak parça değişimiyle giderilebilir.
Garanti belgem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Cihazın başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Çok uğraştım sonuca değdi değiştirildi teşekkür ederim
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
