Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üçüncü Kullanımda Arızalanan Pirantech Kt-703 Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi İçin Tamir Ve İade Talebi

884

Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech kt-703 model halı ve koltuk yıkama makinesini daha üçüncü kullanımımda arıza vermesi nedeniyle kullanamaz hale geldim. 19.09.2026 günü saat 20.00 civarında cihazı çalıştırdığımda motordan ses gelmesine rağmen hiçbir şekilde çekim yapmadığını fark ettim, cihaza su koyup çalıştırdığımda ise makine tamamen duruyor.

Ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yetkili servise veya destek alabileceğim bir birime ulaşmak için araştırma yaptım ancak firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık bir servis ağı bulamadım.

Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak cihazın ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ayıplı olduğu için yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Pirantech markasının yetkili servis ve iletişim bilgilerini açık ve ulaşılabilir hale getirmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

24 Eylül 09:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

28 Eylül 12:26

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Mağduriyeti

4 Aralık 2025 00:083.309

"Hemen iletisim kurdukları ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"

İlk Kullanımda Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Mağduriyeti

Trendyol’da Yetkili Servis Yokluğu Nedeniyle Ayıplı Halı Yıkama Makinem Tamir Edilemedi

1.206

Yaklaşık iki sene önce Trendyol üzerinden Pirantech marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Tabancası Kırıldı Temin Etmek İstiyorum

Pirantech BuharMakinesi Buhar Tabancası Kırıldı Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seda
Pirantech Ömür Testi Sorunu, Test Edilmemiş

Pirantech ÖmürTesti Sorunu, Test Edilmemiş

Profil fotoğrafı
Yasin
Pirantech Bozuk Emniyet Kilidi

Pirantech BozukEmniyet Kilidi

Profil fotoğrafı
Derya
Pirantech Buhar Başlığı Ve Su Kapatma Kısmı Kırıldı, Bozuldu!

Pirantech BuharBaşlığı Ve Su Kapatma Kısmı Kırıldı, Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Umit
Pirantech Değişim İstiyorum!

Pirantech Değişimİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Alya

Öne ÇıkanKonular