to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Kiralama Ürünü Nedeniyle Tam İade Talebi
Ankara Sincan’da Kiwi markalı koltuk yıkama makinesi ve buharlı makineyi Pirantech üzerinden 27–30 Ekim tarihleri arasında kullanmak üzere 3 günlüğüne kiraladım. Lojistik kaynaklı olduğu belirtilen bir gecikme nedeniyle ürünler bana 28 Ekim’de teslim edildi. Zaten geç teslimatla mağdur olmuşken, koltuk yıkama makinesini akşam kullanmak için kurduğumda su püskürtme yapmadığını fark ettim ve bunu video ile kayıt altına aldım.
İlk kez bu uygulamadan kiralama yaptım ve hem teslimat gecikmesi hem de arızalı ürün nedeniyle tüm planladığım işlerim aksadı. WhatsApp ve e-posta adreslerinize durumu ayrıntılı şekilde yazarak gerekli videoları da gönderdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kiralama bedelimin tamamının acilen iade edilmesini ve arızalı ürünün adresimden alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
