to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
13.02.2026 tarihinde piranteclh.com sitesi üzerinden “CB-101A Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi” siparişi verdim. #dpuanc numaralı siparişim için 2.749,00 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve dekontu da sisteme yüklememe rağmen uzun süre geçmesine karşın siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı.
Sipariş durumum hâlâ başlangıç aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla muhatap bulamıyor, ürünün akıbeti hakkında da bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret nedeniyle mağdur oldum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise 2.749,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İyi günler bugün sizi aradım ancak mesajda'da belirttiğim üzere piranteclh sitesi size ait değilmiş şu anda büyük bir mağduriyet yaşıyorum sorunumu çözmeye yardımcı olursanız sevinirim. Ve telefonda konuştuğum müşteri hizmetleri ile şu an sizin yazdığınız mesaj arasında fark var. Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlarsanız iyi olur.
