to read complaints and reviews, or file yours.Servis Onarımı Sonrası Süpürge Borusu Kısaltılarak Geri Gönderildi
Pirantech dikey süpürgemin borusu koptuğundan dolayı pirantech servise yollamıştım geri geldiğinde hali görselde ki gibidir. Böyle bir baştan savmalık olamaz. Kopan boruyu daha kısa halde kesip takmaya çalışmışlar. Servisten gelmesi zaten 15 gün sürmüştü onu çok sıkıntı yapmadık ama bu halde gelmiş olması gerçekten inanılır gibi değil.
Gelişme
Pirantech’ten aldığım dikey süpürgeyi Kasım ayında arızalanması nedeniyle servise gönderdim. Servisten bozuk şekilde geri gelmesi üzerine ürünü bu kez de 10 Aralık’ta tekrar servise teslim ettiler ve o tarihten bu yana, yaklaşık 14 gündür süpürgem serviste tamir edilmeyi bekliyor.
Kısa sürede çözülmesi beklenen bu süreç hem uzadı hem de ürün hâlâ tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Günlük temizlik ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede, kalıcı şekilde onarılıp tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala serviste onarım bekliyor. Bir aydır kendi hataları yüzünden mağdur ettiler.
Merhaba, Yasal servis süresi 21 iş günüdür. Ürün bizlere 10 Aralık da ulaşmış olup 9 gündür serviste görünmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Daha önce kendi hatanız yüzünden serviste geçen süreyi neden saymıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
