to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Sözde Kampanyalı Satışta 2000 TL Ödeme, Ürün ve Kargo Yok
Pirantech marka dik ıslak kuru mop almak için bana paylaşılan kampanya sayfası üzerinden alışveriş yapmak istedim. Daha önce pirantech ürününü Trendyol üzerinden almış ve memnun kalmıştım. Bu kez bana bu sayfanın Pirantech’in kampanyalı resmi sitesi olduğu söylendi, hatta diğer sitede ürün 4.000 TL iken bu sitede indirimli olduğu belirtildi.
İlgili sayfadaki WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi, ürünü kampanyalı olarak alabilmem için ücreti IBAN’a göndermem gerektiğini söyledi. Ben de pirantech güvencesine güvenerek 30 Ocak’ta havale/EFT ile verilen IBAN’a, açıklama kısmına bana verilen sipariş numarasını yazarak 2.000 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Sonrasında tekrar aynı WhatsApp hattına ulaşmak istediğimde, numaranın artık kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazışmalarım ve ödeme dekontum hâlâ duruyor. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum ve bu sayfanın pirantech ismiyle nasıl kullanılabildiğini anlamıyorum.
Ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini ve bu sahte ya da yetkisiz sayfa ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
