Pirantech Kt-088 Halı Yıkama Makinesinin Sürekli Durması Ve İade Talebi

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech Kt-088 halı yıkama makinesini kısa süre önce kullanmaya başladım. Makine çalışırken en ufak bir oynama olduğunda vakumlama aniden duruyor, cihazı kapatıp açtıktan yaklaşık bir dakika sonra tekrar vakum yapmaya başlıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunu yaşadığım için makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumu anlatan ve vakumun durup tekrar çalıştığını gösteren bir video da göndermeme rağmen, bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve şikayetim varsa ürünü kargoyla gönderebileceğim belirtildi. Sıfır aldığım bir ürün için daha en başından kargo süreciyle uğraşmak istemediğimi söylediğimde ise “nasıl isterseniz” denilerek konu kapatılmak istendi.

Yeni aldığım bu ürünü, daha doğru düzgün kullanamadan böyle bir arıza yapmasını ve bana bu şekilde çözüm sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe üretimden kaynaklı ya da teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm için Pirantech markasından, Kt-088 halı yıkama makinemin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.