to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyiciden Sürekli Buhar Kaçması Ve Garanti Bilgi Eksikliği
Pirantech cb 107 c buharlı temizleyiciyi yaklaşık 8–9 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde el ile tutulan tutma yerinden yoğun şekilde buhar kaçırıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici hâle geldi.
Ürünün kullanım kılavuzunda A101 kaşesi vurulmuş, garanti belgeli olarak duruyor; ancak Samsun’da bu ürünü nereye ve nasıl garantiye göndereceğim konusunda hiçbir bilgi bulamıyorum. Yetkili servis adresi, telefon numarası veya izlemem gereken süreç açık şekilde belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Pirantech ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçerek Samsun’dan bu ürünü hangi yetkili servise, hangi kargo veya yöntemle göndermem gerektiği konusunda net bilgi vermesini ve garanti kapsamında gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün güvenli ve sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
