to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech En Kısa Zamanda Dönüş Sağlamanızı İstiyorum!
Gelişme
Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden taksitle satın aldım. Çalıştığım için ürünü sadece izin günlerimde kullanabiliyorum ve bugün ikinci kez kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz çalışırken bir anda elimi yakmaya başladı, kontrol ettiğimde parçasının eriyip kırıldığını gördüm. Ürün herhangi bir darbe almadı, yanlış bir kullanımım da olmadı.
Ürün henüz 2 yıl garanti süresi içinde ve yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde tehlike oluşturması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti. Trendyol ve ilgili yerlere de durumu yazdım ancak bu mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Bu ürünün tamir edilmesini değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum çünkü tamir edilse bile tekrar aynı sorunu yaşama ihtimali beni endişelendiriyor. Gerekli incelemelerin yapılarak, güvenli ve sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
İkinci kullanımımda elimi yakmaya başladı elimle tuttuğum yerden buhar çok çıkıyor içini açtım parçası erimiş lütfen bu parçadan istiyorum
Eğer ki dönüş sağlanırsa çok mutlu olurum
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
