to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicinin Tekrarlayan Arızası, Değişim Ve İade Talebi
Pirantech marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. 2024 yılından bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktayım. Aynı sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar 2 defa servise gönderdim ancak her seferinde kısa bir süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı.
Aynı arızanın bu kadar kez tekrarlamasından dolayı ürünün kusurlu ve ayıplı olduğu kanaatindeyim. Sürekli servise gidip gelmek yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında buharlı temizleyicimin aynı özelliklerde emsal yeni bir ürün ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
