to read complaints and reviews, or file yours.PiranTech Buharlı Temizleyicide Yaşanan Sorun!
BİM’den yaklaşık 5 ay önce aldığım PiranTech CB107C model buharlı temizleyicinin tabanca içindeki meme kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü kullanırken böyle bir parçanın kırılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında ne BİM ile ne de PiranTech yetkili servisiyle sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Ürüne ait fişim şu an elimde değil ancak ürün henüz çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanılıyor ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemeli.
Kırılan tabanca içi meme parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
