to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Tabanca Hortumu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Ve Kalite Kontrolü Talebi
BİM’den satın aldığım Pirantech CB-107C tabanca hortumunu alalı bir yıl bile olmadan, bugün normal kullanım sırasında tabancanın ucu kırıldı. Ürünü yaklaşık iki ayda bir, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım da olmadı.
Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını, mümkünse garanti kapsamında incelenerek gerekli görülürse onarımının ya da ürün değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
