to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Arızası, Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Pirantech markalı bir buhar makinesini 3 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aktüel ürün olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve hortum kısmından buhar kaçırdığını fark ettim. Tutma yerleri aşırı ısındığı ve buhar verdiği için ürün elde tutulamayacak hale geliyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Pirantech müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma iletilen teknik formu doldurdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise doldurduğum formun kendilerine ulaşmadığı söylendi. Hem ürünün arızalı olması hem de süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Ürün güvenlik açısından da risk oluşturduğu için Pirantech ve BİM’den buhar makinemin ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı dönüş yapıp tamir edilip heme geri kargo yaptılar teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
