to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Buharlı Makinem Arızalandı, Garanti Desteği Bulamıyorum
Geçen yaz BİM marketten bir adet PiranTech buharlı makine satın aldım. Ürünü şimdiye kadar yalnızca iki kez kullandım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken iki gün önce tekrar kullanmak istediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Tüm ışıkları yanıyor, her ayarı doğru olmasına rağmen hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut ancak yetkili servisin iletişim numarasını bulamadığım için şu ana kadar ne servisle ne de BİM mağazasıyla görüşme yapamadım. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde bozulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
PiranTech markasından ve BİM’den, garanti kapsamında buharlı makinemin tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
