Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok

Cihad
2 Şubat 19:09729
Cihad'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Pirantech firmasının kendi internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde Pirantech CB-107C model ürünü 5.099 TL ödeyerek VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne herhangi bir sipariş numarası ne de mail/SMS onayı tarafıma iletildi.

Ödeme gerçekleştiği halde firmanın sitesinde yer alan telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattına, Instagram hesaplarına ve TikTok üzerinden de yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Üç gündür firmadan tek bir yanıt alamıyorum ve resmen parayı alıp ortadan kaybolmuş gibiler.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da derhal ödediğim 5.099 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

3 Şubat 07:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

3 Şubat 16:01

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cihad
Cihad
5 Şubat 18:08

Teşekkür ederim

6 Şubat 07:14

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Gamze
Gamze
Şikayeti Çözüldü
29 Mart 14:30

Cihan bey herhangi bir çözüm bulundu mu size. Yoksa Savcılığa verin mi dendi sadece

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral