Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok

731
Cihad'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Pirantech firmasının kendi internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde Pirantech CB-107C model ürünü 5.099 TL ödeyerek VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne herhangi bir sipariş numarası ne de mail/SMS onayı tarafıma iletildi.

Ödeme gerçekleştiği halde firmanın sitesinde yer alan telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattına, Instagram hesaplarına ve TikTok üzerinden de yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Üç gündür firmadan tek bir yanıt alamıyorum ve resmen parayı alıp ortadan kaybolmuş gibiler.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da derhal ödediğim 5.099 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

3 Şubat 07:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

3 Şubat 16:01

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cihad
5 Şubat 18:08

Teşekkür ederim

6 Şubat 07:14

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Gamze
Şikayeti Çözüldü

Cihan bey herhangi bir çözüm bulundu mu size. Yoksa Savcılığa verin mi dendi sadece

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pirantech'ten Parça Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmedi

489

"Teşekkür ederim"

Pirantech'ten Parça Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Pirantech'ten Parça Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Pirantech'ten Parça Talebime 10 Gün Boyunca Cevap Gelmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif