to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isınma Sorunu
Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden Dossimo adlı satıcıdan satın aldım. Ürün 1 Aralık Pazartesi günü teslim edildi. Bugün paketi açıp ilk kez kullanmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.
Makineyi çalıştırdığımda, elimizle tuttuğumuz kısımda yer alan buhar mandalını ittiğimde, buhar verdiği noktada aşırı ısınma oluyor ve mandalın olduğu bölge elde tutulamayacak kadar ısınıyor. Ayrıca cihazın min–max ayar kısmından da buhar verdiği için buhar zemine sağlıklı şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu yaşattığı için, benimle iletişime geçilerek sorunun servis tarafından incelenmesini ve mümkünse tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durumsa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
